Informativa sui rimborsi

Il o i prodotti acquistati potranno essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

È possibile effettuare il reso direttamente nella sezione Ordini dalla propria area riservata.
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Se non iscritto, l’utente potrà richiederlo cliccando sul link riportato di seguito.
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Per avviare il processo di reso e rimborso, seguire i semplici passaggi indicati. Dopo aver valutato la richiesta di reso, invieremo un’e-mail contenente le istruzioni per la restituzione.

In caso di resi provenienti da Paesi extra UE, il reso è sempre a carico del cliente, verrà accettato previa richiesta da parte di quest’ultimo.In questo caso, Circolo 1901 provvederà alla prenotazione del corriere anticipando le annesse spese di spedizione e dazi doganali.
Tali spese verranno detratte dall’importo del rimborso.
Restano a carico del cliente eventuali oneri ed imposte doganali, nonché le spese di spedizione.
Tutte le spese imputabili al reso non verranno in alcun modo rimborsate dal Venditore.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente compili il modulo relativo all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopracitato, invii un prodotto non usato e restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, nella sua confezione originale ove possibile. Nel caso in cui non fosse più disponibile l’imballo originale, questo dovrà essere sostituito con uno simile per dimensioni e capienza.
Nel caso in cui il prodotto venga restituito a causa di un difetto di fabbricazione o di qualità di cui sia ritenuta responsabile S.G.L. S.r.l., vi verrà rimborsato l’intero importo versato entro 10 giorni lavorativi. La restituzione sarà effettuata automaticamente sulla carta di credito o sull’account indicato dal cliente, a seconda del metodo di pagamento usato dal cliente in fase di acquisto.
Il rimborso sarà effettuato quando il reso arriverà presso i nostri magazzini e i capi saranno verificati. Se i prodotti rispetteranno le condizioni di reso, effettueremo immediatamente il rimborso e invieremo un’e-mail di conferma. I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.
Per maggiori informazioni si rinvia alla pagina dei Termini e Condizioni di Vendita o si consiglia di contattare il servizio clienti all’indirizzo info@circolo1901.it.