FAQ

Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Per cancellazioni o modifiche del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti (info@circolo1901.it) rapidamente. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta. NOTA BENE: gli ordini in fase di elaborazione non possono essere cancellati o modificati, in tal caso l’articolo potrà essere restituito seguendo le condizioni previste dalla nostra Policy sui Resi Online.

Quali prodotti sono acquistabili sul vostro e-shop?
L’e-shop di Circolo 1901 mette a disposizione una vasta gamma di articoli che includono giacche; pantaloni; outerwear; knitwear and sweaters.
Perché “easy jacket”?
Le nostre giacche in felpa, Piquet o Jersey uomo / donna sono confortevoli; eleganti; lavabili comodamente in lavatrice e facili da stirare. La nostra easy jacket è sempre pronta per essere indossata e muoversi con te.
Cosa posso fare se un articolo che vorrei acquistare non è disponibile nel vostro e-shop?
Se un prodotto o la taglia che hai selezionato non sono disponibili all’acquisto su Circolo1901.it, potresti trovarli nel negozio più vicino a te. Se hai bisogno di assistenza non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’e-mail info@circolo1901.it.
Come posso ricevere assistenza per i prodotti Circolo 1901?
I nostri clienti hanno a disposizione un servizio di assistenza post-vendita per i prodotti acquistati sul nostro e-shop.
Per ogni richiesta di assistenza è possibile rivolgersi al nostro servizio clienti, contattando l’e-mail info@circolo1901.it.
Come ricevere le ultime novità sul mondo Circolo 1901?
È possibile ricevere aggiornamenti su collezioni, notizie e molto altro, iscrivendosi alla nostra newsletter, collegandosi al sito Circolo1901.it o seguendo i nostri canali social.

Modalità di spedizioni
Per tutti gli ordini superiori a 100€ la spedizione è gratuita.
Le tempistiche sono quelle applicate generalmente dal vettore.
In caso di reso, il rimborso sarà effettuato al netto di sconto/promozioni.
Reso
Il reso è sempre gratuito e va effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Il cliente potrà richiedere il reso compilando l’apposito modulo all’interno del suo account.
Per maggiori info sulle modalità di reso, cliccare qui: MODALITÀ DI RESO.
Metodo di pagamento
Pagamenti effettuabili con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
Circuiti accettati Visa, Mastercard ed American Express.

Modalità di spedizioni
Per ordini destinati a Paesi extra UE il Venditore Circolo 1901 è responsabile della consegna della merce, compresi i costi di trasporto fino alla destinazione concordata dall’acquirente. Restano a carico del Cliente eventuali costi di sdoganamento compresi i dazi di importazione, in quanto la merce viene spedita in modalità DAP (DELIVERY AT PLACE).
È possibile calcolare una previsione dei costi delle formalità di importazione al momento del check-out, prima dell’inoltro dell’ordine.
Le tempistiche sono quelle applicate generalmente dal vettore.
In caso di reso, il rimborso sarà effettuato al netto di sconto/promozioni/spese di spedizione/tasse e dazi ove addebitate al Venditore.
Reso
Il reso è sempre a carico del Cliente e va effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
In caso di resi provenienti da Paesi extra UE, il reso è sempre a carico del cliente, verrà accettato previa richiesta da parte di quest’ultimo.
In questo caso, Circolo 1901 provvederà alla prenotazione del corriere anticipando le annesse spese di spedizione e dazi doganali.
Tali spese verranno detratte dall’importo del rimborso.
Restano a carico del cliente eventuali oneri ed imposte doganali, nonché le spese di spedizione.
Tutte le spese imputabili al reso non verranno in alcun modo rimborsate dal Venditore.
Per maggiori info sulle modalità di reso, visitare la seguente pagina: MODALITÀ DI RESO.

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